双港新家园、民畅园、民兴园、民盛园、华城丽苑、华城佳苑、华城景苑、华城秋苑……22个保障房项目，出自他们之手。
津湾广场、梅江国际会展中心、滨海国际机场、西客站、文化中心……津城这些标志性公建设施，他们都作为主力参与了建设。
他们承担的项目，获得了国家优质工程奖、中国楼盘创新奖、示范住宅小区奖、科技进步奖和建筑工程鲁班奖等百余项国家级、市级奖励，社会声誉良好。
他们的房地产开发项目，八成用于建设保障房这一民心工程上。2007年到2010年，开发建设保障房517.2万平方米，今年又开工建设550万平方米。
他们是住房和城乡建设部批准确立的、全国唯一具有完整住宅产业链的国家住宅产业化基地。他们在保障房项目建设中，争创一流的工程质量、一流的工期进度、一流的现场管理、一流的售后服务，“四个一流”做法让市委、市政府放心、让人民群众满意、让同行业界敬佩。
他们就是全市保障房建设当之无愧的主力军——天津住宅集团。
“真情服务社会，努力创造价值”是我们的责任
“居者有其屋”是老百姓自古有之的美好愿望。为解决更多低收入家庭住房困难，改善低收入家庭住房条件，市第九次党代会以来，市委、市政府全面贯彻落实中央精神和胡锦涛总书记对天津工作的一系列重要指示要求，努力在保障和改善民生、促进社会和谐方面走在全国前列。全力实施住房保障工程，连续3年将改善和保障中低收入群体住房条件列为“20项民心工程”之首。建立了廉租房、经济租赁房、经济适用房和限价商品房等四项住房保障制度，在保障范围、建设规模、群众受益户数等方面位居全国前列。
2007年，国际金融危机初现，那时开始的保障房建设，举步维艰。保障房开发项目少有问津。有的项目挂牌一段时间，也无人过问。此时，住宅集团挺身而出，勇担社会责任，率先承接了全市第一个经济适用房——双港新家园项目。随后，又相继承接了全市第一个廉租房、第一个限价商品房、第一个公租房项目……
当年，一面是高经济效益的商品房，一面是高社会效益的保障房，该如何选择、如何进行战略定位，集团上下也曾有过思想斗争，但关键时刻，他们难抑强烈的社会责任感，迎难而上。谈起这几年的发展历程，董事长马骏感叹道：“从确立住宅产业化发展战略的那天起，我们就把服务社会、改善民生、造福百姓作为发展住宅产业化的根本出发点和落脚点。承担社会责任，是国有企业与生俱来的神圣使命，更是企业赖以生存发展的根基和动力源泉。我们承担的社会责任越多，体现的社会价值就越大，发展空间才能越广阔。”
集团总经理刘庆年认为：“我们承担大规模保障房建设任务，有别人无法比的优势和底气，我们有信心、有能力干好解决困难群众住房这件大事。”
作为国家住宅产业化基地，近年来，住宅集团形成了一条集低碳、环保、节能、绿色等高、精、尖技术优势于一身，集房地产开发、新型建材与住宅部品制造、建筑施工、科技与服务“四大产业板块”为一体的完整、集成产业链，覆盖了住宅“全寿命期”。可以自行开发设计，用自己的总承包公司开工建设，用自己生产的新型建材建造。拥有全国规模最大、技术装备最先进的新型建材生产基地，生产的砂加气制品是目前唯一能够达到建筑节能标准的单一墙体材料，极大提高了环保性能。能够通过“算大账”确保在整体上“兜得住”，这是任何单打一的企业都无法比拟的优势。同时，这种开发、建设、经营、服务一体化的模式，使各板块、各企业、各环节在保障房建设中统一目标、统一推动，最大限度地提高决策执行力。还依托国内首创的第一只住宅产业化基金，广泛吸纳社会资金，在保障房项目上优先投入。几年来，投入保障房项目的资金总额超过200亿元，保证了保障房建设的顺利开工。
住宅产业化的完整产业链有机相连、顺畅配合、统一行动，确保了群众能够住上优质放心房，这就是他们响当当的底气。
“争创行业一流，建质量最好的房子”是我们的追求
让中低收入群众花最少的钱住上放心房、优质房、舒适房，成为保障房开发建设全体参建人员的共识和目标。
质量体现责任。住宅集团把一流的工程质量、一流的工期进度，看作是开工建设保障房的两张王牌。他们始终把工程质量放在首位。截至目前，已有49项荣获海河杯和结构海河杯优质工程奖，开创了全市保障房项目创优的先河。
建房首过设计关。保障性住房户型虽小，但功能要全、采光要好、通风要足。在民畅园，为了使非金银角的小户型最大限度扩大采光、扩充空间，设计人员专门加设了飘窗，一个仅有30余平方米的小户型，因为加了飘窗，视野开阔了，空间扩大了，住着舒适了，而增加了的生产成本，提高了的施工难度等，都留给了自己。
环境美是保障房开发建设的另一追求。双青新家园施工时，当地农民培育的7片苗圃中，600多株树苗已经长到碗口粗。在平整施工时，集团把这些苗圃全部买了下来，把树苗全部移植到现场绿地，既保护了林木资源，增添了小区绿化景观，又让回迁群众感觉到了亲切感。
今年上半年，住建部在全国18省区市开展保障房质量大检查，集团承建的华城景苑项目代表我市参加联查。结果，检查组唯独没有在天津保障房建设过程中查出毛病。随后，住建部又专门派遣专家组来津，亲登28层楼逐层深入检查，均未发现问题，再次“失望而归”。
“永远拼搏奉献，让政府放心群众满意”是我们的担当
创新规范的管理模式、争创一流的工作作风、无私拼搏的奉献精神汇集在一起，就是把方便和实惠留给群众。
从严出优质，从严出高效，从严出高水平。集团紧紧依靠标准化、制度化、规范化的管理模式，依靠责任落实、严格要求、严格检查，依靠完善的奖罚激励机制，大大提高了施工水平。各施工现场布局合理、标识鲜明、网挂严密、绿地相间、环境整洁、器材有序，处处成为文明施工示范工地。在全市开展的在施工程评比中，集团承担的保障房项目连续5年获评样板工程。今年国庆节前夕，淮兴园施工现场作为天津市工程质量和安全文明施工双示范工地，共接待全国223家企业800余同行观摩学习。天津保障房项目高质量、高水平建设的做法，让他们赞叹不已。
一流的售后服务是又一亮点。为让群众方便快捷地买到称心如意的房子，博成销售公司在销售中首创公开摇号选房模式，请有关部门现场监督，阳光操作、无私无蔽，实现了公开化、程序化、阶段化，错峰分流，秩序井然。这种模式一经推出深受推崇与好评，成为我市保障房销售的样板模式。5年来，他们已售出10万余套，接待数百万购房群众来电、来访，无一例投诉事件。
对不能到现场购房的困难群众，公司派专人上门服务，千方百计提供方便。截至目前，他们已为困难群众提供上门服务360多次，真正将高效、温馨的服务送到了千家万户的心坎上。
为了给业主提供更加优质、方便、周到、低价的服务，集团将服务触角延伸到物业管理环节。华厦物业公司在全市率先开设24小时人工坐席热线服务中心，被誉为物业管理“110”，开创了行业先河。服务热线延伸到每个保障房小区，业主只要拨打，就能及时享受服务。今年前11个月，热线中心共接电3万余次，总时长超过6万分钟,一天最大来电量255次，热线回访率100%、报修满意度99%。
住宅集团被群众称赞为“信得过的建房人”。胡锦涛总书记在天津调研时，视察了住宅集团承建的秋怡家园，给予充分肯定。市委书记张高丽十分关心全市保障房建设，在深入他们开发建设的民畅园经济适用房项目调研时，称赞房子设计好、功能全、环境好、老百姓买得起，鼓励他们要继续建设好让群众满意的好房子。
马骏说：“为政府分忧，为百姓造福，我们责无旁贷。放弃了社会责任，国有企业的社会价值就会大打折扣。”近年来，集团经济总量和经济效益实现了持续增长，经营规模扩大了8倍，经济效益提高了15倍，已跨入天津百强企业和全国房地产百强行列，并走在全国住宅产业化的前列。
这不正是对国有企业关注民生、勇担社会责任的最好回报吗?
