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济钢中厚板厂产销研一体化改革一周年纪实

来源: 编辑:蓝雨 2013年9月3日 9:49:41 打印
  2012年8月8日,集团公司宣布实施营销体制改革,将中厚板产品的销售职能划归中厚板厂。从此,中厚板厂从原来火热、单纯的生产现场走向了纷争、复杂的大市场。新机制带来新活力,一年来,该厂产品结构不断优化、产品质量不断提升、新客户明显增加,在严峻的市场形势下,中厚板厂正在产、销、研的大融合中前进,前进,加速前进。
 
  全员保营销
 
  “班长,今天厂里的订单怎么样?”8月20日,该厂2500产线精整乙班班长吕军刚开完调度会回到班组,职工们就围上来。而一年前,职工们关注的可不是订单,而是本班的产量是不是能够完成任务,这正是营销体制改革给中厚板厂职工观念上带来的崭新变化。
 
  营销体制改革后,该厂迅速出台相关规定:调整生产思路,建立“以订单交付为中心”的生产组织模式,要求珍惜每一票订单,保质、保量、保工期,生产好每一张钢板。
 
  同时,一系列措施密集出台:推行产品交付厂长负责制;针对出口合同,建立跟踪机制,根据客户需求倒排工期;针对新开发用户、战略客户建立了重点订单台帐,产销联动,随时协调解决生产交付过程中出现的问题。
 
  营销和生产的互动成为厂领导关注的工作重心。
 
  开调度会时,厂长更多的是通报每天的订单情况。同时,又增加了一个例会———市场研判分析会,内容是对宏观政策、钢材价格、原料价格以及各类经济信息进行归纳、分析、预判,以股市、期货和唐山坯料价格作为参考,进而确定贴近市场、引导市场的营销策略。这个会议,成为抢抓商机的决策会,也成为产线营销的一道亮丽风景。
 
  推出了全员营销新模式,将全体干部职工纳入到销售体系,并制定了相应的奖励办法,要求每名职工在不影响本职工作的前提下,引导更多的用户或潜在用户来认同、接受、采购使用济钢的中厚板产品。
 
  全员保营销,为销售工作的顺利开展奠定了坚实基础。“今年以来,2.5米区没有一次延期交付,我们敢给用户拍胸脯保证交货期”,该厂一名销售人员信心十足。
 
  质量求精品
 
  5月份,中厚板厂为世界著名的耐磨钢企业澳大利亚贝斯劳伊公司成功生产了一批厚度公差为-0.2至+0.3、售价高达7000元/吨的高精度钢板,也被职工们称为“极品”钢板。
 
  由于产品质量过硬,8月份收到了对方的感谢信和第二批订单。贝斯劳伊公司以质量要求严格著称,能够得到他们的认可,充分表明了该厂的产品质量水平跃上了一个新台阶。
 
  由于产品质量过硬,8月份收到了对方的感谢信和第二批订单。贝斯劳伊公司以质量要求严格著称,能够得到他们的认可,充分表明了该厂的产品质量水平跃上了一个新台阶。
 
  营销体制改革,让中厚板厂实现了与市场零距离。在短兵相接的实战中,该厂对产品质量有了新的认识:在供大于求的激烈竞争格局下,想以成本优势胜出,必须创造精品,在质量上拉开档次,打造济钢的品牌。
 
  做脸面最漂亮的钢板———强化技术攻关、精准操作,实现了所有钢板的“表面无斑”。做没有夹杂的钢板———在成本压力巨大的情况下,通过低成本精炼及一系列技术、管理措施,大幅提升了厚规格钢板的探伤合格率。
 
  春江水暖鸭先知,产品质量的提升得到了用户的充分认可。在合肥日立采购的全部钢板中,济钢中厚板数量比其它几家的总和还要多。济南重汽更是表示:用于制作汽车大梁的钢板除了济钢中厚板产品一概不予采购。在今年5月份钢铁市场出现大幅波动的情况下,尽管价格比市场高200元/吨,依然有多家客户高价购买济钢中厚板产品。“买济钢中厚板产品就是买放心”,品牌效应已经在客户中初步形成。
 
  产品打特色
 
  近日,该厂职工正为一件事而颇为自豪:他们在与韩国浦项及国内知名钢企的竞争中,成功接下一票供给沙特输水储罐工程的1.7万吨高附加值钢板。之所以能够旗开得胜,绝招就是超宽超薄、保质保量保交付,而这正是该厂着力打造的产品特色之一。
 
  营销体制改革前,来什么订单就生产什么产品,没有订单的选择权,好似“包办婚姻”。而随着产销研一体化的实施,“包办婚姻”变成了“自由恋爱”,自己想生产什么、能生产什么、什么挣钱就接什么订单,这也为中厚板厂的产品结构优化提供了条件,带来了动力。
 
  系统梳理两条产线在装备、技术、工艺以及质量控制等方面的差异化优势,该厂提出了结构优化思路:“2500产线突出低成本、薄规格、高效率,重点打造薄规格生产优势,以低端装备生产中高档产品,与市场中低档产品形成错位竞争;3500产线定位为中高端、低成本,重点打造中高端品种,与行业内高端装备产线相比凸显低成本优势”
 
  一年来,通过充分发挥产销研一体化优势,两条产线的规格、品种不断拓展,产品结构优化明显。
 
  2500产线中板小规格比例明显提升,由改制前的31.64%提升到38.96%,特别是4月份达到49.43%,为历史最高水平。大路货普碳板比例则显著降低,由改制前的30.34%降低到23.82%。同时,在成为国内首条向市场提供5mm板的基础上,又成功完成4mm板订单交付,成为目前国内唯一可实现4mm规格订单供货的中厚板产线。
 
  3500产线更是在结构优化之路上高歌猛进,普板比例由原来的35.81%下降到26.67%,特别是今年3、4月份降低到20%,为历史最低。高端品种比例提高明显:容器板、结构板、高强板、管线、油罐、Z向钢等中高端品种订单比例都有了不同程度的提升,特别是高强钢Q550D、Q690D,去年9月份合计为1003吨,今年3月份达到4800吨,4月份更是达到7100吨。规格上,在一次性成功试轧6mm宽幅钢板基础上,完成了首票6mm板订单交付,开创了济钢薄规格宽幅板生产的新篇章。
 
  产品、品种规格的拓宽,有效提升了济钢中厚板的整单接单能力,近一年来,中石化、地方罐区建设薄规格钢板需求基本在中厚板厂实现整单采购。
 
  服务赢市场
 
  福田雷沃国际重工股份有限公司潍坊农业装备事业部是济钢的老盟友,虽说是老盟友,其原来采购济钢中厚板的数量并不很大,仅占其总采购总量的30%,而今年已经全部采购济钢产品。原因就是中厚板厂在“产品+技术+服务”中,为其量身定做了TF1285高强钢专门牌号,并制订了专门的生产工艺流程。
 
  为了更好地满足客户需求,快速贴近市场,在营销体制改革后,中厚板厂对原有销售流程进行了创新再造,实现了短流程操作。例如询单报价原则上不能超过1小时,针对特殊需求评审,确认反馈意见原则上不能超过2小时;对于用户最关心的产品交付期,规定常规产品交付周期控制在30天以内,特殊产品交付周期不能超过40天。服务的提速,最大限度满足了客户个性化需求,客户满意度随之提升。
 
  在当前经济形势下,工程机械行业的订单需求量相对稳定,中厚板厂针对该行业制定了专项的VIP服务方案:加强技术交流,分析不同企业的钢材使用特点,分别和山东临工、合肥日立、山工、福田雷沃签订了专项技术协议,定制了产品牌号,采取了个性化的工艺流程和技术要求,从产品投料到成品外发,形成了个性化服务专案。创新合作模式,目前已形成了稳固的“济钢———三洋———日立”、“济钢———金利源———山工”、“济钢———腾鹏———临工”、“济钢———铁实———福田”等多家三方直供合作模式。
 
  为更好地开拓市场,该厂高度重视与客户的沟通交流,先后召开了两次重点客户座谈会,与60多家用户进行直接沟通交流,虚心倾听他们的意见和建议,并邀请合肥日立、三一重工、临工等用户上门“挑刺”,还向用户做出了“售后产品确有生产质量问题,无条件换货”的标杆服务承诺,得到了用户的普遍认可。
 
  服务水平的提升,敲开了用户的心扉,也敲开了市场的大门。据统计,营销体制改革前,中厚板厂原有主要客户不足40家、所有客户仅68家,改革后,先后开拓新客户和激活老客户共计131家,其中新开发客户118家,激活老客户13家,开发新客户订货量近12万吨。
 
  时光如梭。中厚板厂在产销研一体化的道路上已经行进了一年,从原来“两耳不闻窗外事”,变成了“国事、厂事、市场事,事事关心”,从原来生产一枝独秀变成了生产、销售、研发三足鼎立。实践已充分验证,产、销、研的融合融出了效率、融出了效益,也融出了希望和未来。

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